Testimonial

Levensfase: Senior

Domein: Bedrijfsvoering

Als Systeembeheerder zorgt Raymond Schuiten samen met zijn collega’s dat alle ICT-systemen goed blijven draaien. “Samen met een ontzettend leuk team zorgen we ervoor dat alles achter de schermen goed werkt, zodat collega’s hun werk probleemloos kunnen doen.”

Meegroeien met de organisatie

Na tien jaar in de detachering te hebben gewerkt als ICT’er, wilde Raymond werk dichter bij huis. Via een bekende solliciteerde hij naar de vacature Systeembeheerder bij de toenmalige gemeente Hoogezand-Sappemeer. “Ik ging op gesprek en het klikte meteen”, vertelt hij. “Inmiddels ben ik bijna twintig jaar verder.” In die tijd is de ICT-team en omgeving flink gegroeid. Door de fusie van verschillende gemeenten ontstond gemeente Midden-Groningen. Waar Raymond begon met 350 gebruikers, ondersteunt hij nu met zijn team ruim 1300 collega’s.

De verbindende factor

Raymond zorgt ervoor dat digitale systemen binnen de gemeente goed blijven werken. Denk aan het wifinetwerk en de digitale toegangscontrole in gebouwen. Ook lost hij storingen op, bijvoorbeeld wanneer collega’s niet kunnen inloggen. Raymond werkt veel samen met andere Teams, zoals Gebouwbeheer en Facilitair. “We stemmen bijvoorbeeld af hoe we toegangscontroles het beste kunnen inrichten”, vertelt hij. “Of, hoe we processen slimmer en efficiënter kunnen inrichten, zodat collega’s hun werk goed kunnen doen.”

Leren in de praktijk

Raymonds rol groeide geleidelijk. “Tegenwoordig coördineer ik ook de werkzaamheden binnen mijn team. Denk aan planningen maken, projecten draaien en sollicitatiegesprekken voeren voor nieuwe collega’s. Ik noem mezelf ook wel de smeerolie en regelneef van het team”, zegt hij lachend. “Ik heb veel geleerd van collega’s met jarenlange ervaring, maar ook van jongere collega’s die met nieuwe inzichten kwamen. Daarnaast volgde ik verschillende cursussen, onder andere op het gebied van projectmanagement. Maar, uiteindelijk heb ik het meeste geleerd door gewoon te doen”, zegt Raymond.

Mooie projecten

Een project waar Raymond bijzonder trots op is, is de inrichting van het Huis van Cultuur en Bestuur in Hoogezand. Samen met zijn collega’s richtte hij alle ICT-systemen in het gebouw in, zoals de ruim 300 digitale werkplekken, vergadersystemen en het netwerk. Ook bouwde hij samen met een collega de serverruimte volledig opnieuw op. “Toen we door het gebouw liepen en alles goed werkte, dacht ik: dit hebben we samen mooi voor elkaar gekregen”, zegt Raymond glimlachend.

Vrijheid in het werk

Raymond krijgt veel ruimte en vertrouwen van zijn teamleider om zijn werk op zijn eigen manier in te richten. “We zijn een zelf organiserend team, omdat wij vaak zelf het beste weten wat prioriteit heeft. Ze checkt regelmatig hoe het gaat en als we ergens tegenaan lopen, kunnen we altijd bij haar terecht. Dat werkt heel prettig.” Die vrijheid gaat volgens Raymond hand in hand met verantwoordelijkheid. “Collega’s zijn afhankelijk van onze systemen. Als er bijvoorbeeld een storing is, zorgen we dat die zo snel mogelijk wordt opgelost.”

Samen zorgen dat het werkt

Voor nieuwe collega’s zorgt Raymond dat alles op de eerste dag klaarstaat, zodat ze zich meteen welkom voelen. “In mijn team vind ik het belangrijk dat iemand goed in het team past en zichzelf kan zijn. Daarnaast laten we niemand zwemmen. Als iemand ergens niet uitkomt, helpen we elkaar. We werken hard, hebben oog voor elkaar en maken veel lol samen. Daarom ga ik elke dag fluitend naar mijn werk.”

“Toen alles werkte, dacht ik: dit hebben we samen mooi voor elkaar gekregen.”